תקנון ותנאי שימוש

תוקף החל מ-10 במאי 2026
ברוכים הבאים ל-kalWork ("השירות"). תקנון זה מסדיר את היחסים בין המשתמש למפעילי השירות. השימוש באפליקציה — לרבות הרשמה, יצירת מסמכים ושליחתם — מהווה הסכמה מלאה לתנאיו. אם אינך מסכים, אנא הימנע משימוש בשירות.

1.הגדרות

2.תיאור השירות

2.1. kalWork היא פלטפורמה ליצירת הצעות מחיר מעוצבות, לשליחתן ללקוח, לחתימה דיגיטלית עליהן ולניהול הלקוחות והפניות סביבן.

2.2. השירות אינו מפיק חשבוניות מס, קבלות או מסמכי חובה אחרים לפי הוראות ניהול ספרים. אם יתווספו בעתיד, הדבר ייעשה באמצעות ספק חשבוניות מאושר וייכתב במפורש בתקנון זה.

2.3. המסמכים הנוצרים בשירות אינם "חשבוניות מס" ואין לראות בהם ככאלה. לא הוקצה להם מספר הקצאה מרשות המסים, והם אינם מקנים זכות לניכוי מס תשומות.

2.4. השירות אינו תחליף לייעוץ של רואה חשבון, יועץ מס או עורך דין.

2.5. אחריות מלאה ובלעדית על תוכן המסמכים, נכונות הסכומים, חוקיות ההצעות והעמידה בדיני המס — מוטלת על המשתמש.

3.הרשמה וחשבון

3.1. ההרשמה דורשת כתובת אימייל תקינה.

3.2. המשתמש מתחייב למסור פרטים נכונים ועדכניים, ולשמור על סודיות פרטי הכניסה.

3.3. החשבון אישי. אסור להעבירו, להשכירו או למסור גישה אליו לאחרים, אלא אם השירות מאפשר זאת מפורשות.

3.4. גיל מינימום: 18. נרשם מתחת לגיל זה — נדרש אישור הורה או אפוטרופוס.

4.שימוש מותר ואסור

4.1. השימוש מיועד ליצירת מסמכים עסקיים אמיתיים של עסקים אמיתיים, בכפוף לחוק.

4.2. אסור:

4.3. הפרת סעיף זה תוביל להשעיית חשבון מיידית, ללא החזר כספי.

5.שמירת מסמכים בענן

5.1. מסמכים נשמרים בשרתי ספק ענן (Supabase) הפרושים בארה"ב/אירופה.

5.2. למרות ההשתדלות לשמור גיבויים, המפעילים אינם אחראים לאובדן מידע. המשתמש מחויב להוריד עותק מקומי (PDF) של כל מסמך חשוב.

5.3. החוק הישראלי דורש שמירת מסמכים עסקיים עד 7 שנים. אחריות זו על המשתמש בלבד — באמצעות הורדת ה-PDF המתאים ושמירתו.

5.4. עם ביטול חשבון או מחיקתו, המסמכים עשויים להימחק ללא יכולת שחזור.

6.תשלום ומחירים

6.1. השירות מוצע במנוי חודשי בתשלום. המחיר המלא, כפי שמוצג באתר במועד ההרשמה, הוא 14 ₪ לחודש וכולל מע"מ ככל שחל.

6.2. תקופת התנסות: לפני החיוב הראשון ניתנת התנסות ללא תשלום ובלי מסירת פרטי אשראי, המסתיימת במוקדם מבין השניים: הפקת 10 מסמכים, או חלוף 30 יום ממועד ההרשמה. בתום ההתנסות לא ניתן להפיק מסמכים חדשים עד להפעלת מנוי. מסמכים שהופקו קודם לכן נשארים זמינים לצפייה, הורדה ושיתוף.

6.3. אופן הגבייה: התשלום נגבה בהוראת קבע בכרטיס אשראי באמצעות חברת הסליקה נדרים פלוס. פרטי כרטיס האשראי נמסרים ישירות לחברת הסליקה ואינם נשמרים אצל המפעילים בשום שלב.

6.4. חידוש אוטומטי: המנוי מתחדש מאליו מדי חודש עד לביטולו על ידי המשתמש.

6.5. חיוב שנכשל: אם חיוב חודשי נדחה (למשל כרטיס שפג תוקפו או הוחלף), הגישה להפקת מסמכים חדשים מושהית עד להסדרת אמצעי תשלום תקין. הגישה למסמכים קיימים נשמרת.

6.6. שינוי מחיר: המפעילים רשאים לעדכן את המחיר. עדכון ייכנס לתוקף רק לאחר הודעה למשתמש לפחות 30 יום מראש, והמשתמש יהיה רשאי לבטל את המנוי לפני כניסתו לתוקף.

6.7. הגורם הגובה: הגבייה מתבצעת באמצעות עסק רשום כדין. פרטי העוסק המלאים מופיעים באישור התשלום הנשלח למשתמש בעת החיוב.

7.הגבלת אחריות

7.1. השירות מסופק "כפי שהוא" (AS IS). המפעילים אינם מתחייבים על זמינות 24/7, על העדר תקלות או על העדר באגים.

7.2. אחריות המפעילים מוגבלת לסכום ששילם המשתמש בעבור השירות ב-12 החודשים שקדמו לאירוע. במקרה של שימוש חינמי — מוגבלת ל-100 ש"ח.

7.3. המפעילים לא יישאו בנזקים עקיפים, אובדן רווחים, אובדן הזדמנויות עסקיות או נזק כתוצאה משימוש או חוסר זמינות השירות.

7.4. אין באמור בתקנון כדי לגרוע מאחריות שאינה ניתנת להגבלה לפי דין.

8.הקשר עם לקוחות וצדדים שלישיים

8.1. כשהמשתמש מזין פרטי לקוח לאפליקציה — שמו, טלפון, אימייל וכו' — הוא מצהיר שעשה זאת באישור הלקוח, ושיש לו בסיס חוקי לעיבוד מידע אישי זה.

8.2. המפעילים פועלים כ"מעבד" של מידע זה לפי תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.

8.3. המשתמש הוא "בעל המאגר" כלפי לקוחותיו, ואחראי לבדו לעמידה בחוק הגנת הפרטיות התשמ"א-1981.

9.קניין רוחני

9.1. כל הזכויות בקוד, בעיצוב, בלוגו ובתוכן המקורי של kalWork שייכות למפעילים. אסור להעתיק, לשכפל, להפיץ או ליצור עבודות נגזרות.

9.2. תוכן שיצר המשתמש (פרטי עסק, מסמכים) נשאר בבעלותו, אך הוא מעניק למפעילים רישיון מוגבל לעבד אותו לצורך הפעלת השירות.

10.ביטול ומחיקת חשבון

10.1. ביטול מנוי: המשתמש רשאי לבטל את המנוי בכל עת ובלא נימוק, בפנייה ל-kalWorkApp@gmail.com או בטלפון. הביטול מפסיק את החידוש האוטומטי; הגישה נשמרת עד תום תקופת החיוב ששולמה, ולא מבוצע החזר יחסי בגין ימים שלא נוצלו.

10.2. אין באמור בסעיף 10.1 כדי לגרוע מזכויות המוקנות למשתמש לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ותקנותיו, לרבות זכות ביטול עסקה בתוך המועדים הקבועים בחוק. במקרה של סתירה — הוראות החוק גוברות.

10.3. מחיקת חשבון: המשתמש רשאי בכל עת לבקש מחיקת חשבונו, בפנייה ל-kalWorkApp@gmail.com או דרך מסך ההגדרות. מחיקת חשבון מבטלת גם את המנוי.

10.4. לאחר מחיקה, המידע יימחק מהשרתים תוך 30 יום, למעט מידע שקיימת חובה משפטית לשמרו.

10.5. המפעילים רשאים להשעות או לסגור חשבון של משתמש המפר את התקנון. בהפרה שאינה חמורה תישלח התראה ותינתן הזדמנות לתקן.

11.שינויים בתקנון

המפעילים רשאים לעדכן תקנון זה. עדכונים מהותיים יודעו באמצעות הודעה באפליקציה או במייל לפחות 14 יום מראש. המשך השימוש לאחר העדכון מהווה הסכמה לתקנון המעודכן.

12.דין ושיפוט

12.1. על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

12.2. סמכות שיפוט בלעדית לכל מחלוקת נתונה לבתי המשפט המוסמכים בעיר תל אביב-יפו.

13.יצירת קשר

מסמכים נלווים: מדיניות פרטיות· הצהרת נגישות· חזרה לעמוד הבית